O que adiantaria ter vários setores e pessoas responsáveis por atividades distintas se não houver um alinhamento estratégico com foco no resultado e na entrega da proposta acordada?
O que adiantaria todos entregarem suas tarefas com qualidade se ninguém nem se quer sabe o PRAZO que deve entregar a sua parte do projeto? Aliás, será que o prazo está ligado a qualidade?
Vamos supor que você peça um lanche de sua preferência, e no ato da compra, o atendente te informa que o mesmo será entregue em 30 minutos. Você olha no relógio e vê que se passaram 25 minutos e já está ansioso pela chegada do seu lanche, e logo pensa: “Já deve estar chegando”. Passaram 35 minutos e seu lanche ainda não chegou, então você resolver entrar em contato com o atendente para cobrar seu lanche no PRAZO ACORDADO. Nesse momento, a qualidade já foi afetada. Mesmo que o lanche esteja saboroso, na próxima vez esse experiência vai influenciar nas suas escolhas.
Porque eu contei essa história? É simples, para mostrar que o PRAZO INFLUÊNCIA NA QUALIDADE. E ninguém quer entregar um serviço ou um produto sem qualidade para seu cliente.

E aonde o PPCP entra nessa história?
O PPCP é o setor que fala diariamente em PRAZOS. Ele planeja, programa, e controla todas as tarefas necessárias para entregar o que foi negociado. Existem diversas ferramentas que podem auxiliar nas tarefas do PPCP, mas sem dúvidas a questão que mais impacta na qualidade desse setor dentro de uma empresa é a POSTURA desses colaboradores. Esse setor tem que estar sempre a frente dos demais setores, acompanhando e cobrando a execução. Geralmente é o setor que mais estudou sobre o equipamento e que detém as informações mais detalhadas, por isso ele deve ter o apoio da alta direção.

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